退款处理时间是多少?
根据中国消费者保护委员会的规定,退款处理时间不超过 14 天。
退款处理流程:
- 消费者向商家提出退款申请。
- 商家收到申请后,会进行审核。
- 如果申请通过审核,则会退款给消费者。
- 如果申请被拒绝,则会通知消费者并解释拒绝理由。
退款处理时间表:
| 步程 | 时间 | |---|---| | 提交申请 | 当天后 2 天 | | 商家审核申请 | 当天后 3 天 | | 通知结果 | 当天后 5 天 |
注意:
- 以上时间表仅供参考,实际处理时间可能有所不同。
- 消费者可以向消费者保护委员会提交投诉,以确保退款处理符合规定。