如何处理课程取消?
- 了解课程取消的原因。 了解课程取消的原因,以便您可以更好地处理学生。
- 及时通知学生。 尽快通知所有受取消课程的学生,包括课程名称、时间、地点和取消原因。
- 提供支持。 提供学生所需的支持,例如课程替代安排、退款或心理咨询。
- 保持沟通。 与学生保持沟通,以确保他们了解课程取消的原因并能从中恢复。
- 处理财务责任。 处理课程取消后的财务责任,例如退款或支付滞纳费用。
- 评估学生满意度。 评估学生对课程取消的满意度,以了解如何改进课程管理。
以下是一些额外的提示:
- 与学生保持沟通是至关重要的。
- 了解学生的个人情况。
- 尊重学生的感受。
- 确保课程取消符合法律要求。