掌门优课迟迟不退费怎么办在哪里投诉？网上培训机构被骗，到哪里投诉
1、掌门优课迟迟不退费怎么办在哪里投诉？
这轮融资过程可谓柳暗花明。张翼对《创业邦》透露，一个月前，掌门1对1启动A轮融资。“一开始见到的几家投资机构都不看好我们，觉得团队过于年轻，规模也不大”。张翼是八九年生人，团队中有大批90后，在很多机构看来，在线教育创业者需要一定年龄和阅历。 顺为的态度却与先前不看好掌门1对1的机构有着天壤之别，第一次见面后仅过了一周，张翼就见到了雷军。决策过程也非常迅速。顺为内部一位投资人告诉张翼：“当别人都不看好的时候我看好，这才是我NB的地方。” 顺为已经布局了很多在线教育创业公司，其中，K12在线教育平台一起作业网在今年2月完成了D轮融资，在线学英语平台51Talk也融资到C轮，现在有2000多个菲律宾兼职外教；TPO小站则主打雅思托福1对1授课，在今年3月也完成了B轮融资。 仔细观察会发现，刚刚起步的掌门1对1综合了顺为投资的上述三家公司的特点：在K12领域，组建并培训一支自己的兼职大学生家教队伍，对高中生进行1对1的线上授课。51Talk和TPO小站已经初步证明了兼职老师和大学生是可以被培训和管理好的，1对1真人授课模式也能带来不错的用户体验；而一起作业网则验证了K12的市场规模。 掌门1对1对老师的两个重要要求是“出自名校、有家教经验” 掌门1对1的业务模式从表面看很好理解，它把“学霸型大学生家教”和高中生匹配在一起，在线上完成授课。但张翼强调，掌门1对1不止是简单的匹配老师与学生，而是打造整个链条的生态，比如其中一个重要环节是培训老师上课。对老师的培训方式多以线上形式展开，包括教授兼职老师如何更好地与学生互动，以及如何更快地识别学生缺点并纠正过来。 掌门1对1对老师的两个重要要求是“出自名校、有家教经验”，因为“清华北大复旦交大的大学生学习基础扎实，授课效果可以通过系统的培训达成”，张翼说。此外，它还为老师提供教案和题库，这些题库都由掌门1对1自己建立，来源于之前在线下开门店的积累。 掌门1对1创始人张翼 张翼毕业于上海交通大学，大一时就开始尝试高中教育。当时K12这个词还没开始流行，2005年成立的广东省状元俱乐部，是掌门1对1的前身。2009年，第一家线下店掌门教育成立。“2010-2014年，我们确实在线下教育中尝到了甜头，但是，线下扩张的速度慢和教学质量低都让我们有更多反思。”从2014年开始，团队将目光转移到线上，并推出了基于PC端的线上教育平台掌门1对1。 掌门1对1的授课方式较为灵活，在收费方面也采用预收费，学生可以一次性购买课程包。张翼说，大部分学生会购买两个学科以上的课程包，一次性付费从5000元到上万元都有。张翼没有透露掌门1对1目前的销售额，但他说上个月的销售增长率超过了50%。 几名联合创始人也都出自上海交大、复旦、浙大等名校。团队定期回母校宣讲为平台招募老师。目前掌门1对1平台上的师生数量共有几千名。2005年就成立的状元俱乐部为平台输送了不少学霸老师。张翼的预期是到2015年底，学生数量破万。 以家教为在线教育突破口的企业并不在少数，例如已经融到C轮的轻轻家教，是标准的“滴滴模式”，但张翼强调，掌门1对1并不是家教O2O，而是更看重内容打造的纯线上教育平台。 A轮融资结束后，掌门1对1将继续深度优化教研水平，此外，团队锁定了北上广深等10个一二线城市将在下半年进行深度挖掘。 掌门1对1还面对着两个挑战：BAT和老牌教育巨头的虎视眈眈。张翼说：“我不敢说如果BAT突然进军高中生在线市场我是否还能如此淡定，但我必须说教育是服务型的产品，它不可能像APP软件那样门槛较低地切入，培训和管理成为了一个比较强的壁垒，并且建立品牌以及地推进驻各大城市需要大量的人力。” 而新东方也在做高中1对1授课，张翼认为，这个业务在新东方占比不大。此外，灵活和善用新型工具与技术也是初创团队的一个强项。“掌门1对1的特点一是专注于高中生和名校大学生兼职家教的匹配，二是技术壁垒，我们看重教研，每一种难度的课程都会打造标准化教案，方便老师备课。而且，每当我们所管理的兼职老师数量上升一个层级，管理难度也会增加，对之后赶上的竞争对手来说，这就是管理壁垒。”张翼说。
2、网上培训机构被骗，到哪里投诉
遭遇教育培训机构诈骗，消费者可携带相关证据、合同等，向当地的教育局投诉，或向教育培训机构的行业主管部门和审批部门投诉，也可以向消协
1、投诉私立教育培训机构可向当地的民政局和教育局投诉。
2、投诉官方的教育培训机构可向当地的人社局或教育局相关部门投诉。
3、无论哪类教育机构有违法行为，都可以通过“315“消费者之声”平台，进行举报。进行举报，同时向公安机关报警，维护自己的合法权益。 培训机构不退费去哪里投诉 培训机构不退费应该向消费者协会投诉。学员有选择放弃学习的权利，培训机构在合同中规定不能退费是“格式条款”、“霸王条款”，培训机构和学员之间可以有约定，但约定不能违背相关法律法规。学员或家长提供缴费依据和书面材料，他们可以协调退费事宜。 网络教育诈骗哪里投诉?
1、当地报案。因为网络欺诈涉嫌犯罪，第一步肯定要带齐证据(如聊天记录、付款凭证、商品网页等，打印好，提供书面文件)，到网监公安机关网络警察部门报案(最好是区一级公安部门，派出所基本无相应警种)，立案后才可以进行下一步侦查和处理；
2、披露经过。网上交易保障中心等专业网站，作为行业组织或第三方机构，不是国家执法机关，没有执法权，仅能起到信息披露的作用，即通过发布您的投诉信息，帮助更多的网友避免上当。投诉信息可以教育消费者，起到事先警示预防的作用，所以您在这类网站发布投诉信息对广大网友是有价值的。
3、寻找同案受害者。因为网络欺诈多为小额交易，且涉及众多执法部门(公安、工商、电信管理局等)和业务机构(银行、第三方支付企业、电信、互联网服务商等)，又加之跨地域甚至跨国界，破案成本高，解决难度较大，建议网友通过寻找相同境遇者，采取集体报案的形式，能够引起警方重视，解决成本也低。
4、在线报案。遇到网络诈骗时，群众也可以选择到公安部网络警察的在线举报网站。 法律依据：《中华人民共和国教育法》第三十条学校及其他教育机构应当履行下列义务： （一）遵守法律、法规； （二）贯彻国家的教育方针，执行国家教育教学标准，保证教育教学质量； （三）维护受教育者、教师及其他职工的合法权益； （四）以适当方式为受教育者及其监护人了解受教育者的学业成绩及其他有关情况提供便利； （五）遵照国家有关规定收取费用并公开收费项目； （六）依法接受监督。
3、网上培训机构被骗，到哪里投诉
遭遇教育培训机构诈骗，消费者可携带相关证据、合同等，向当地的教育局投诉，或向教育培训机构的行业主管部门和审批部门投诉，也可以向消协
1、投诉私立教育培训机构可向当地的民政局和教育局投诉。
2、投诉官方的教育培训机构可向当地的人社局或教育局相关部门投诉。
3、无论哪类教育机构有违法行为，都可以通过“315“消费者之声”平台，进行举报。进行举报，同时向公安机关报警，维护自己的合法权益。 培训机构不退费去哪里投诉 培训机构不退费应该向消费者协会投诉。学员有选择放弃学习的权利，培训机构在合同中规定不能退费是“格式条款”、“霸王条款”，培训机构和学员之间可以有约定，但约定不能违背相关法律法规。学员或家长提供缴费依据和书面材料，他们可以协调退费事宜。 网络教育诈骗哪里投诉
1、当地报案。因为网络欺诈涉嫌犯罪，第一步肯定要带齐证据(如聊天记录、付款凭证、商品网页等，打印好，提供书面文件)，到网监公安机关网络警察部门报案(最好是区一级公安部门，派出所基本无相应警种)，立案后才可以进行下一步侦查和处理；
2、披露经过。网上交易保障中心等专业网站，作为行业组织或第三方机构，不是国家执法机关，没有执法权，仅能起到信息披露的作用，即通过发布您的投诉信息，帮助更多的网友避免上当。投诉信息可以教育消费者，起到事先警示预防的作用，所以您在这类网站发布投诉信息对广大网友是有价值的。
3、寻找同案受害者。因为网络欺诈多为小额交易，且涉及众多执法部门(公安、工商、电信管理局等)和业务机构(银行、第三方支付企业、电信、互联网服务商等)，又加之跨地域甚至跨国界，破案成本高，解决难度较大，建议网友通过寻找相同境遇者，采取集体报案的形式，能够引起警方重视，解决成本也低。
4、在线报案。遇到网络诈骗时，群众也可以选择到公安部网络警察的在线举报网站。 法律依据：《中华人民共和国教育法》第三十条学校及其他教育机构应当履行下列义务： （一）遵守法律、法规； （二）贯彻国家的教育方针，执行国家教育教学标准，保证教育教学质量； （三）维护受教育者、教师及其他职工的合法权益； （四）以适当方式为受教育者及其监护人了解受教育者的学业成绩及其他有关情况提供便利； （五）遵照国家有关规定收取费用并公开收费项目； （六）依法接受监督。
